En MexTI, la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios es importante. Esta Política de Privacidad describe cómo se recaba, utiliza, almacena y protege la información personal, así como los límites de responsabilidad de la empresa frente a usos indebidos por parte de terceros o del propio usuario.
1. Responsable del tratamiento de datos
MexTI es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataformas digitales, aplicaciones, formularios y tienda en línea.
2. Datos personales que se recaban
Los datos que pueden ser recabados incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Datos fiscales
- Información de facturación
- Datos de acceso a plataformas
- Dirección IP, tipo de navegador y datos técnicos
MexTI no solicita ni almacena información bancaria sensible, la cual es gestionada directamente por proveedores de pago externos.
3. Finalidades del uso de los datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Proveer productos y servicios contratados
- Procesar pedidos y solicitudes
- Emitir facturación cuando aplique
- Contactar al usuario para temas operativos o administrativos
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
4. Limitación de responsabilidad por uso indebido
MexTI NO será responsable, en ningún caso, por:
- El uso indebido, fraudulento o ilegal de la información por parte del propio usuario.
- La divulgación voluntaria de datos por parte del usuario a terceros.
- Accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario (contraseñas débiles, dispositivos inseguros, redes públicas).
- Daños ocasionados por ataques informáticos, virus, hackeos o vulneraciones fuera del control razonable de MexTI.
- Fallas, filtraciones o mal uso de datos atribuibles a proveedores externos, plataformas de pago, servicios de hosting o integraciones de terceros.
5. Uso de servicios y plataformas de terceros
El sitio web de MexTI puede utilizar servicios de terceros (proveedores de pago, hosting, analítica, mensajería, servicios en la nube, etc.).
MexTI no se hace responsable de las políticas, prácticas o fallas de seguridad de dichos terceros. El usuario acepta que el uso de estos servicios se rige por los términos y políticas de cada proveedor.
6. Seguridad de la información
MexTI implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que MexTI no garantiza seguridad absoluta.
7. Derechos del usuario (ARCO)
El usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) conforme a la legislación aplicable, enviando una solicitud al medio de contacto que MexTI disponga.
8. Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales, administrativas o contractuales.
9. Exoneración legal adicional
El usuario acepta expresamente que MexTI queda liberado de cualquier responsabilidad legal, civil, mercantil o administrativa derivada del mal uso de la información, de actos de terceros, o de situaciones fuera de su control razonable.
10. Cambios a la Política de Privacidad
MexTI se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se considerarán aceptadas al continuar utilizando el sitio.
11. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes.
12. Aceptación
Al utilizar el sitio web y proporcionar datos personales, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad en su totalidad.