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Términos y condiciones

Bienvenido(a) a MexTI. Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web y tienda en línea, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones, por lo que le solicitamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.


1. Identidad del proveedor

MexTI es una empresa dedicada a la prestación de servicios tecnológicos, desarrollo de software, soporte técnico, soluciones digitales y comercialización de productos y servicios relacionados con tecnologías de la información.


2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable. Queda prohibido:

  • Usar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
  • Intentar vulnerar la seguridad de los sistemas.
  • Proporcionar información falsa o de terceros sin autorización.

MexTI se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.


3. Productos y servicios

Los productos y servicios ofrecidos en la tienda en línea de MexTI incluyen, de manera enunciativa más no limitativa:

  • Servicios de soporte técnico
  • Desarrollo de software
  • Soluciones digitales
  • Licencias, membresías y servicios digitales

Las descripciones, precios y características pueden modificarse sin previo aviso.


4. Pagos y transacciones

Los pagos realizados en la tienda en línea se procesan a través de plataformas de pago externas (pasarelas bancarias, procesadores de pago o terceros).

MexTI NO se hace responsable de:

  • Cargos fraudulentos realizados con tarjetas robadas, clonadas o utilizadas sin autorización del titular.
  • Transacciones no reconocidas por el usuario cuando estas hayan sido procesadas correctamente por la pasarela de pago.
  • Errores, fallas, interrupciones o cargos indebidos atribuibles a bancos, procesadores de pago o terceros.

Es responsabilidad del usuario:

  • Verificar que la información de pago sea correcta.
  • Proteger sus datos financieros.
  • Reportar directamente a su banco cualquier cargo no reconocido.

5. Exención de responsabilidad

MexTI no será responsable, en ningún caso, por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:

  • Uso indebido del sitio web o de los servicios.
  • Fallas técnicas ajenas a nuestro control (servidores, internet, energía eléctrica, pasarelas de pago).
  • Ataques cibernéticos, hackeos, virus o accesos no autorizados.
  • Caso fortuito o fuerza mayor.
  • Decisiones tomadas por el usuario con base en la información proporcionada en el sitio.

6. Soporte y alcance del servicio

Los servicios de soporte técnico y desarrollo se brindan únicamente dentro del alcance contratado.
MexTI no garantiza resultados específicos más allá de lo establecido en la cotización, contrato o descripción del servicio.


7. Cancelaciones y reembolsos

  • Los servicios digitales, licencias, membresías o desarrollos no son reembolsables, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.
  • En caso de reembolsos autorizados, estos se realizarán conforme a los tiempos y políticas del proveedor de pago.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, marcas, textos, diseños, software y materiales son propiedad de MexTI o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.


9. Protección de datos

La información personal proporcionada por el usuario será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web.


10. Modificaciones

MexTI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.


11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, y cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.


12. Aceptación

Al utilizar el sitio web y realizar una compra, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.